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Condiciones Comerciales

 

CONDICIONES DE COMPRA

Las presentes Condiciones Generales de Compra regulan el uso del sitio web www.tienda.libreriabadia.com, del que LIBRERÍA BADÍA, S.L es titular.

LIBRERÍA BADÍA con NIF: B22127732 con domicilio en Avda. Aragón nº 1 de Fraga (Huesca)

Para cualquier consulta, puede contactar con nosotros enviando un correo electrónico a info@libreriabadia.com o a través del teléfono 974 471548 de 9.00 a 13.00h y de 17.00h a 20.00h. de lunes a viernes.

En cumplimiento de lo dispuesto en la Ley 34/2002, de 11 de julio, de Servicios de la Sociedad de la Información y Comercio Electrónico, y demás normativa de aplicación, le informamos:

OBJETO

Las Condiciones de compra establecen los derechos y obligaciones de todos los usuarios de la tienda online LIBRERÍA BADÍA, en relación con los productos y servicios que ofrecemos a través de nuestro sitio web www.tienda.libreriabadia.com.

Al utilizar el sitio web o hacer un pedido a través del mismo, usted es consciente de la vinculación con estas Condiciones y nuestra Política de Privacidad, por lo que, si usted no está de acuerdo con todas las Condiciones y con la Política de Privacidad, no debe hacer ningún pedido.

Estas condiciones pueden ser modificadas, por lo que debe leerlas antes de efectuar cada pedido.

PEDIDOS Y ENVÍOS

El realizar un pedido a LIBRERÍA BADÍA equivale a la aceptación plena y completa de los precios, de la descripción de los productos a la venta y de las condiciones generales de venta, que serán las únicas aplicables al contrato así concluido.

El comprador se compromete a hacer uso del sitio web sólo para hacer consultas o pedidos legalmente válidos. También se obliga al comprador a facilitar de manera cierta y correcta sus datos de contacto, consintiendo así mismo el poder hacer uso de esta información para ponernos en contacto con él si fuera necesario.

La entrega de los encargos lo hará LIBRERÍA BADÍA por sus propios medios o a través de una agencia de transporte designada por dicha empresa. Los pedidos se entregarán en el domicilio designado por el cliente o en nuestras instalaciones de Avenida de Aragón, número 1,  en Fraga, Huesca,  si el cliente así lo decide. LIBRERÍA BADÍA

no asume ninguna responsabilidad cuando la entrega no pueda efectuarse como consecuencia de que los datos facilitados sean inexactos o incompletos, o cuando la entrega no pueda efectuarse por ausencia del destinatario. Sin perjuicio de lo anterior, LIBRERÍA BADÍA adoptará las medidas para que la entrega pueda efectuarse lo antes posible.

LIBRERÍA BADÍA se compromete a entregar los productos en perfecto estado en la dirección de entrega que se indique en el formulario de pedido. También puede solicitar la entrega de los artículos, en otro domicilio y a otra persona física diferente de la que suscribe el pedido indicándolo previamente en el apartado de observaciones antes de finalizar el pedido.

Todos los pedidos recibidos antes de las 12:30 h. podrán prepararse esa misma tarde con un plazo de entrega de entre 24h y 36h. Por este motivo es muy importante que se  indique correctamente la dirección de destino.

Sabemos que cuando se hace un pedido de productos, es porque es preciso y, por tanto, nos comprometemos a entregarlo con rapidez. Desde el momento de la compra a la entrega, prometemos un servicio rápido y confiable para que pueda tener su pedido lo antes posible.

No se entregarán pedidos en apartados postales.

Respecto a las entregas en hospitales, organismos públicos y demás inmuebles en los que existan restricciones para el acceso al público en general, LIBRERÍA BADÍA no garantiza que la misma se efectúe directamente al destinatario, quedando cumplido el encargo y liberado de responsabilidad, cuando el pedido se haya puesto a disposición del destinatario en la recepción o lugar que haga las veces de control de acceso.

El plazo de entrega del pedido dependerá del método de envío y pago seleccionado. Cada método de envío tiene sus propias restricciones y / o cargos que se aplicarán a tu pedido. Los días laborables cuentan de lunes a viernes, excepto si alguno de ellos es fiesta local o nacional.

Los pedidos recogidos en la tienda no tienen gastos de envío.

Los pedidos superiores a 45.00 € no tienen gastos de envío.

Los pedidos inferiores a 45.00 € tendrán un coste adicional de 5 € en concepto de colaboración de transporte.

Queremos que los gastos de envío no suponga una barrera para la compra y por este motivo subvencionamos una parte de este coste. Nuestra voluntad es que no llegue nunca a pagar los gastos de envío.

 

PAGO

 

La página web www.tienda.libreriabadia.com ofrece los siguientes métodos de pago:

 

Sistema de pago automático mediante tarjeta de crédito ó débito a través de una pasarela de pago para tarjetas bancarias. Este sistema de pago garantiza la seguridad de la información del cliente, así como la realización de una compra sencilla, automática y rápida. (En construcción)

 

Pago no automático mediante transferencia bancaria: Se puede realizar el pago mediante transferencia a la cuenta bancaria referido en el apartado de selección de método de pago. Con este sistema de pago no se considera efectiva la compra hasta que LIBRERÍA BADÍA reciba el justificante de transferencia o ingreso, o se constate el mismo de forma efectiva por nuestra entidad bancaria. No se comenzará la preparación del pedido hasta que se confirme que se ha hecho esta transferencia.

 

Pago no automático mediante reposición o recibo bancario si el cliente dispone de cuenta de cliente verificado en nuestra tienda física.

 

LIBRERÍA BADÍA se reserva el derecho a cambiar las modalidades de pago y puede crear nuevas o eliminar alguna de las existentes, sin que el usuario pueda hacer reclamaciones por este motivo. No obstante si el cambio en la modalidad de pago afectara un pedido ya realizado, desde LIBRERÍA BADÍA nos pondríamos en contacto con el cliente para informarle de este cambio, ofreciendo la opción de cancelar el pedido si lo considerara conveniente.

 

PRECIO Y PLAZO DE VALIDEZ DE LA OFERTA

 

Los precios indicados debajo de cada producto son SIN IVA, hay que sumar su correspondiente tanto por ciento, que en general es el 21. Los precios aparecen reflejados en euros. Los precios y condiciones expuestos son los válidos en cada momento, y tienen vigencia únicamente en la sesión abierta. En la información de confirmación de pedido, con carácter previo a que el comprador acepte la operación, se especifican claramente los precios de cada uno de los artículos elegidos, la concreción de los gastos de entrega que serán aplicables a la operación y las promociones o descuentos que, en su caso, sean de aplicación.

 

Al hacer el pedido a través de la web, la factura correspondiente será enviada en el momento que el pedido esté preparado y haya salido con expedición de transporte, exceptuando en aquellos casos en los que, por las condiciones de facturación del cliente, especifique lo contrario. Para cualquier información sobre el pedido, puede solicitarse a través de la página de Contacto del portal o enviando un correo electrónico a info@libreriabadia.com

 

LIBRERÍA BADÍA se reserva el derecho de modificar en cualquier momento los precios de venta que figuran en la página, pero los artículos se facturarán sobre la base de las tarifas en vigor en el momento en que se registre el pedido bajo reserva de disponibilidad en esta fecha.

 

INFORMACIÓN Y CONSULTAS

 

Para cualquier información sobre pedidos web o sobre las características de los productos y servicios que ofrecemos, así como para comunicarnos cualquier tipo de incidencia o reclamación referente a la compra online, ponemos a su disposición la página de contacto del portal, el correo electrónico info@libreriabadia.com y el teléfono 974 471548 de 9.00ha 13.00h y de 17.00ha 20.00h. de lunes a viernes.

 

DEVOLUCIONES

 

Derecho de revocación: el Arte 44 de la Ley 7/1996, de 15 de enero, de Ordenación del Comercio Minorista, confiere al Cliente el derecho a la revocación del pedido solicitado en un plazo de 14 días naturales desde la recepción del mismo, previa comunicación con LIBRERÍA BADÍA (mediante correo electrónico dirigido a info@libreriabadia.com ), con devolución del precio que hubiera pagado por el producto. LIBRERÍA BADÍA procederá al reintegro del importe total de la compra, excluyendo, en su defecto, los gastos de envío. LIBRERÍA BADÍA  ofrece la posibilidad de devolver cualquier producto adquirido con servicio de transporte o entregado a la tienda física.

Para poder efectuar la devolución, el producto debe estar completo, en perfecto estado, con el embalaje correspondiente y no utilizado. En el caso de que se desee hacer una devolución, es responsabilidad del cliente entregar las mercancías que se devuelvan a LIBRERÍA BADÍA, ya sea llevándolas a nuestras instalaciones o subcontratando el servicio de transporte. En este último caso, LIBRERÍA BADÍA  se reserva el derecho de cobrar gastos de transporte.

 

Devolución por defectos de producto, defectos producidos en el transporte o error en el envío: si en el momento de la entrega se aprecia de forma visible y clara, sin necesidad de manipular los embalajes de envío o los propios del producto, que un producto tiene defectos provocados por daños en el transporte o se aprecia, del mismo modo, un defecto en la mercancía recibida, el cliente deberá comunicarlo a LIBRERÍA BADÍA   a través del correo info@libreriabadia.com  y  antes de que pasen 48 horas de la recepción del pedido para poder instar la devolución del producto o productos afectados y con ello la sustitución por uno nuevo o el reembolso del precio pagado por el mismo . La reparación y / o sustitución del producto defectuoso será gratuita para el cliente. Esta gratuidad comprenderá los gastos necesarios realizados para subsanar la falta de conformidad de los productos con el contrato, especialmente los gastos de envío, así como los costes relacionados con la mano de obra y los materiales. Al recibir su pedido revise que los paquetes estén en buen estado y que el transportista entregue el mismo número de paquetes que se indique en el comprobante. En el caso de que haya alguna diferencia, debe hacerse constar en el mismo comprobante y comunicárnoslo a través del correo electrónico anteriormente mencionado o bien al teléfono 974 471548 con el fin que desde LIBRERÍA BADÍA podamos hacer la reclamación pertinente. Si recibe paquetes abiertos o rotos puede tomar una foto y enviarla a info@libreriabadia.com lo que nos facilitará la solución.       En caso de que un producto esté defectuoso, el vendedor deberá proceder, según corresponda, a la reparación, sustitución, rebaja del precio o resolución del contrato, gestiones que serán gratuitas para el consumidor y usuario. El vendedor responde de las faltas de conformidad que se manifiesten en un plazo de dos años desde la entrega. El consumidor y usuario deberá informar al vendedor de la falta de conformidad en el plazo de dos meses desde que tuvo conocimiento de esta. El cliente está en su derecho de no aceptar la mercancía si lo considera oportuno.

RESPONSABILIDAD

LIBRERÍA BADÍA  no podrá ser considerada responsable de los daños, sea cual sea su naturaleza, tanto materiales como no materiales o corporales, que pudieran resultar de un funcionamiento o un uso inadecuado de los productos comercializados.  También es apliciable a las posibles modificaciones realizadas a los productos por los proveedores. LIBRERÍA BADÍA  no podrá ser considerada responsable por un cliente o un tercero de daños indirectos, pérdidas de explotación o lucro cesante ocurridos por el medio que fuera, aunque el daño, pérdida o perjuicio hubieran sido previsibles por LIBRERÍA BADÍA  o si su eventualidad hubiera sido puesta en su conocimiento. LIBRERÍA BADÍA  no podrá ser considerada responsable del incumplimiento del contrato suscrito en caso de causa de fuerza mayor, de interrupción de la actividad o huelga total o parcial, especialmente, de los servicios postales y medios de transporte o comunicaciones, inundaciones o incendio. Lo dispuesto en la presente cláusula no afectará a los derechos reconocidos por ley en calidad de consumidor, ni al derecho de desistir el contrato. En caso de litigio, el cliente podrá dirigirse, en primer lugar, a LIBRERÍA BADÍA  para llegar a una resolución amistosa.

DERECHOS DE PROPIEDAD INTELECTUAL y OTROS DERECHOS

El comprador reconoce y acepta que los elementos y derechos de propiedad intelectual, industrial u otros (incluyendo sin limitación cualquier copyright, patentes, marcas, diseños, fotografías, imágenes y códigos fuente) relativos a las plataformas web de LIBRERÍA BADÍA a los que pueda acceder, son propiedad exclusiva de LIBRERÍA BADÍA. El usuario no podrá, directa o indirectamente, copiar, modificar, alterar, publicar, comunicar, distribuir, vender o transmitir los materiales de esta plataforma o su código fuente, o de las descargas efectuadas, en todo o en parte, sin la autorización escrita de LIBRERÍA BADÍA.

LEY APLICABLE

Las presentes Condiciones Generales se regirán e interpretarán de acuerdo con la legislación vigente. Para cualquier litigio derivado de las relaciones comerciales entre el usuario y LIBRERÍA BADÍA  las partes acuerdan someterse a lo dispuesto en la legislación vigente en la materia.

 

Librería Badía, S.L.,  CIF: B-22127732.- Domicilio en Avenida de Aragón, 1 de Fraga, Huesca. Inscrita en el Registro Mercantil; tomo 625, hoja HU-12477, Libro 0, Folio 41.